IT
Vi finns i biblioteket!
Längst in till höger i bibblan hittar du IT med vår IT-tekniker Andy och IKT-pedagog Filip. Andy tar hand om datorfrågor och reparation, och Filip hur du använder dig av olika program och hjälpmedel.
Här hämtar du ut en dator när du börjar hos oss, få hjälp med inloggning, digitala hjälpmedel samt eventuell reparation om din dator skulle gå sönder.
Sally i Tegelhusets reception kan hjälpa dig att få inloggningsuppgifter till ditt konto oavsett om du är ny eller bara glömt bort!
Andy
IT-tekniker
076-0010616
Filip Karlquist
IKT-pedagog
072 300 9307
filip.karlquist@fryshuset.se
Sally
Receptionen Gymnasiet
gymnasieinfo@fryshuset.se
Lösenord för WiFi
studenterrockar
Om du behöver inloggningsuppgifter
IT kan hjälpa dig att få inloggningsuppgifter till ditt konto oavsett om du är ny eller bara glömt bort!
Om du glömt ditt lösenord till Digilär, Digiexam samt Adobe är det bara att välja ”Glömt lösenord” och fylla i din elevmejl, så kommer en länk på mejlen.
Information
Vill du köpa ut din dator?
Du kan behålla din dator efter studenten om du vill, men du behöver då betala en summa för den. Vad det kostar beror på vilken dator du har. Du kommer att få mejl om detta samt instruktioner för hur du gör, men här kommer en allmän guide ifall du inte kan hitta ditt mejl.
I mejlet hittar du även serienumret på datorn som kommer att räknas som såld. Vet du om att du har haft flera datorer under åren p.g.a. t.ex. lånedatorer är det bra att dubbelkolla. Serienumret hittar du på baksidan av din dator.
- Datorer som inte betalas i tid eller lämnas in låses och blir obrukbara.
- Datorer lämnas endast tillbaka till IT i biblioteket. Om du inte lämnar tillbaka datorn blir du automatiskt betalningsskyldig.
- Lämna därför inte in datorn någon annanstans än IT.
Vanliga frågor
- Vill du inte behålla den ska du lämna tillbaka datorn till IT.
- Du kan endast köpa ut din egen dator – vill du köpa ut en kompis dator får ni ta det privat
- Du kan endast köpa ut din dator efter 3 år – alltså efter studenten. Inte innan student.
- Har du lånedator? Ofta får du köpa ut din lånedator om det hänt något med din ordinarie. Är lånedatorn äldre/i sämre skick än din ordinarie? Kolla med IT hur ni löser det!
- Betalningen sker till Fryshusets ekonomiavdelning som meddelar när det är inbetalt, det kan ta några dagar. Vi kan alltså inte gå in någonstans och kolla
- Betalning sker endast via Bankgiroöverföring (via din bank). Du kan alltså inte använda Swish, kort eller kontant.
Instruktioner för betalning
- Gå till din internetbank och välj betalning (detta kan se olika ut på olika banker)
- Välj Bankgiro och fyll i: 5026-8366
- Under OCR/Meddelande skriver du i ditt användarnamn på Schoolsoft och FG. Då vet vi vem som gjort betalningen. T.ex. ”abcxyzFG”
- Summa meddelas via mejl eller allmänna priser på Schoolsoft
FAQ
Vanliga frågor
Här har vi samlat några av de vanligaste frågor vi på IT brukar få!
– Min dator funkar inte, vad gör jag nu?
Om din dator har gått sönder, ta med den upp till IT i bibblan. Var beredd på att svara på frågor såsom; Var hände det? Hur hände det?
Om den inte är trasig, men har problem av något slag, testa att starta om den. Om det inte fungerar, ta med den till IT.
– Om jag tappar bort eller blir av med min dator på något sätt, hur gör jag då?
Första steget för dig är att fråga runt kring platsen där den försvann. Vi rekommenderar även att kolla med receptionerna på Fryshuset. Kom upp direkt till IT så kan vi försöka spåra den.
Om datorn inte dyker upp behöver den polisanmälas. Innan du gör detta måste du ta kontakt med oss (IT) för att få den information du behöver, och så att vi vet om att den är borta.
När polisanmälan är gjord är det bra om du går till polisstationen dagen efter och ber om en utskriven kopia och tar med den till IT-supporten. Helt enkelt för att skynda på ärendet.
OBS: Det är inte ett kvitto på anmälan vi är ute efter, utan vi måste ha en kopia på den faktiska rapporten.
– Kan jag få en lånedator under tiden jag är utan dator?
Vi på IT ger ut lånedator om vi har det inne.
– Ok. Jag hittade min dator, men både laddaren och väskan är borta. Kan jag få nya?
Vi kan inte ge ut nya laddare, men dessa brukar kunna köpas billigt på nätet eller butiker som Kjell & co eller Clas Ohlsson. Ett tips är också att kika hemma om ni har andra datorer eller mobiler med USB-C laddning, de brukar fungera bra!
Vi brukar ha begagnade väskor du kan få om din nya är borta. Kom upp till IT och fråga!
– Jag har glömt lösenordet till allt. HJÄLP!
Sally i Tegelhusets reception hjälper dig med inlogg till Schoolsoft och Google. Till Digilär, Digiexam och Adobe är det bara att fylla i din elevmejl efter att du klickat på ”Glömt lösenord” så kommer länk att skickas till mejlen.
– Kan ni se allt jag gör på datorn?
Nej det kan vi inte. Vi spårar ingen sådan information om dig eller din dator.